В Минздраве сообщили, что Украина будет закупать вакцины от коронавируса через Crown Agents
Присоединяйтесь и анализируйте фармрынки Украины и мира вместе с нами!
Ведущие фармкомпании в социальных сетях: рейтинг Ogilvy

"Лекхим" договорилась о закупке 5 млн доз вакцины у китайской Sinovac и планирует локализовать ее производство
Минздрав заключил договор на поставку китайской вакцины против коронавируса
ТОП-6 мировых трендов фармрынка на 2021 год
Евросоюз одобрил вакцину Pfizer/BioNTech, вакцинация начнется уже к концу недели
Boehringer Ingelheim – это объединенная группа компаний по всему миру, в которых работает более 42 тыс. сотрудников.
Организационная структура Boehringer Ingelheim состоит из двух основных направлений бизнеса: медицинская фармацевтика и ветеринарная медицина. На сегодняшний день в наличии Компании 143 представительства в 47 странах мира.
Британская фармацевтическая компания, одна из крупнейших в мире. Штаб-квартира — в Брентфорде, пригороде Лондона. Компания образована в 2000 году путём слияния компаний Glaxo Wellcome и SmithKline Beecham.
Основные производственные мощности сконцентрированы в Великобритании, Испании, Ирландии, США и Сингапуре. Основные продажи обеспечивают препараты по терапевтическим направлениям: респираторные заболевания, онкология, ВИЧ/СПИД, диабет, психические расстройства, профилактика инфекционных заболеваний (вакцины для различных возрастных групп).
Ново Нордиск – лидер среди фармацевтических предприятий мира в сфере помощи людям с сахарным диабетом. Штаб-квартира Компании находится в Дании, а центры производства расположены в 7 странах. Из 179 стран, в которых представлена продукция Ново Нордиск, в 76 странах функционируют филии и офисы.
Начав со скромного предприятия по производству тонкой химии, Pfizer вырос в крупнейшую фармацевтическую компанию, лидера мирового фармацевтического рынка.
Pfizer занимает лидирующее положение в области разработки новых препаратов для лечения диабета, онкологических и сердечно-сосудистых заболеваний. Компания ежегодно инвестирует порядка 7,5 млрд долларов в научные исследования, направленные на создание новых эффективных лекарств. Компания работает более чем в 150 странах мира. Научно-исследовательские центры находятся в Великобритании (Сэндвич) и США (Гротон и Новая Англия, Ла Хойа, Сент-Луис, Ринат, Кембридж).
AbbVie — глобальная научно-исследовательская биофармацевтическая компания.
Деятельность компании сконцентрирована на разработке медицинских препаратов с выраженным клиническим эффектом, приносящих пользу пациенту и являющихся экономически эффективными, особенно в тех областях, где наблюдается наибольшая в них потребность, в частности — в лечении гепатита С, хронических заболеваний почек, в неврологии, иммунологии, онкологии и женском здоровье.





Буквально всего за несколько лет фармацевтические компании продвинулись от неприятия до экспериментов с социальными медиа. В настоящее время ни у кого не вызывает сомнений необходимость присутствия в них: социальные сети являются витриной бизнеса. Насколько хорошо оформляют эту витрину игроки фармрынка?
Задачи фармкомпаний в социальных сетях: не лайком единым
Подсчет подписчиков, тысячные лайки, клики и комментарии, проверка вовлеченности в рекламные кампании или отслеживание активности в акциях – прекрасные инструменты для бизнеса в социальных сетях. Однако одни только цифры не могут определить, достигнуты ли все цели бизнеса. Это особенно верно в нынешнюю эпоху проплаченных рекламных акций, где цифры могут искусственно завышаться и искажать реальность заодно с аналитикой.
Для действительно продуктивной работы в соцсетях сегодня фармкомпаниям необходимо выяснить, как найти «правильных» авторитетов и лидеров мнений, привлечь «чистый» трафик на свои веб-сайты и – самое главное! – как изменить восприятие продуктов или имиджа самой компании потребителями.
Всемирно известное агентство Ogilvy Health перешло от простого отслеживания цифр к действительно эффективным мерам, которые позволяют лучше оценить качество и здоровье фармацевтических каналов социальных сетей. Для этого специалисты компании даже внедрили новый термин: «социально-сетевое» здоровье (social media health). По этому параметру они провели двугодичную оценку 15 крупнейших фармацевтических компаний.
Исследование Ogilvy Health фармацевтических каналов социальных сетей: как подсчитать успех?
Итак, возглавили группу из семи глобальных фармацевтических компаний, имеющих наивысший уровень хорошего социально-сетевого здоровья Boehringer Ingelheim, AbbVie и GlaxoSmithKline. Ogilvy Health определила эту элитную группу, оценив каждую компанию по четырехбалльной системе по пяти критериям.
- 1. Корпоративный образ, который оценивался по качеству образов, присутствующих во всех всеми социальных каналах, включая тон даже голоса в видео, ну и конечно же, айдентику, логотипы и цветовые схемы.
- 2. Контент, то есть содержание. Здесь эксперты сфокусировались на обмене сообщениями компании с аудиторией, потенциальными потребителями: содержит ли каждая единица контента одно четкое, простое и понятное сообщение? Делится ли компания со своими подписчиками полезным контентом? В содержимом постов также рассматривалась широта социального, расового и гендерного разнообразия.
- 3. Управление сообществом. Этот критерий оценивал взаимодействие фармацевтических брендов с подписчиками. Специалисты определяли, как часто и как быстро компания реагирует на своих подписчиков. И каков тон этих взаимодействий – роботизированный холодный или же персонифицированный теплый?
- 4. Оптимизация. Здесь все более традиционно: в этой категории исследовалась верстка \ визуальная подача текста и картинок, качество изображений, наличие субтитров в видео и т.д.
- 5. Использование платных услуг социальных площадок. С помощью этого параметра специалисты Ogilvy Health изучили насколько эффективно используются рекламные инструменты в Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.
Специалисты агентства также проверили, присутствуют ли в работе фармкомпаний с соцсетями рутинные ошибки. Например, чтобы на корпоративные веб-сайты ссылались не все каналы социальных сетей: эта ошибка встречалась у 27% фармацевтических компаний. Они также проанализировали использование отслеживающих пикселей (вернее, пренебрежение этим инструментом).
По итогам ТОП-5 заняли такие фармкомпании:
- 1. Boehringer Ingelheim
- 2. AbbVie
- 3. GlaxoSmithKline
- 4. Pfizer
- 5. Novo Nordisk
Анализ фармканалов социальных сетей: интересные нюансы
Следует отметить механику исследования и широту выборки. Чтобы как можно более оценить социально-сетевое здоровье фармкомпаний, сотрудники Ogilvy Health просмотрели все корпоративные каналы во всех социальных сетях, которые только вела компания, а не отдельные каналы, посвященные продуктам, сообщества или новостные паблики. В течение периода составления отчета (с августа 2019 года по январь 2020 года) аналитики проверили все паблики фармкомпаний, участвующих в исследовании, на таких площадках, как Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn и YouTube.
Интересно, что самым сильным параметром у фармкоманий оказался первый: все удалось создать привлекательный корпоративный образ. При этом 80% фармацевтических компаний сформировали его на весьма приличном уровне, что означало оценку выше 3 баллов.
Самыми слабыми местами оказались:
- контент – только 40% компаний получили хорошие оценки;
- платные услуги социальных медиа: по этому критерию шесть из 15 компаний получили только 1 балл.
Исследователи также отметили, что некоторые фармацевтические компании могли преодолеть порог «хорошистов» в 15 баллов, сделав всего несколько небольших корректировок в своих пабликах.


Искусственный интеллект против коронавируса: как фармкомпании ищут лекарства от COVID-19
Потребительская реклама лекарств: вечный двигатель продаж
Не только лекарства: фармацевтические компании помогают бороться с коронавирусом по всему миру
Продажа лекарств через интернет во время карантина: можно или нельзя?
Продвижение препаратов не то же самое, что реклама товаров
Дерматологические бестселлеры: чем будут лечить акне и экзему в ближайшем будущем?
J.P. Morgan Healthcare Conference 2020: итоги месяца и надежды на год
GlaxoSmithKline концептуально меняет маркетинг
Неинъекционные препараты инсулина: перорально или в ингаляции?